杭州儒之堂足道SPA推拿，优质服务与不佳客服形成鲜明对比，是何原因？

不可否认，该店的 9 号技师服务周到，态度亲切。但令人诟病的是，店内客服的服务质量却与之相差甚远。

第一次预约时，客服随意报错时间，导致顾客在寒冬中苦等半小时，店内空调也未开启。第二次预约，客服在顾客早到的情况下抱怨连连，后续的回复也十分不耐烦，甚至让顾客到店后再自行安排。若此类客服是我司售前售后人员，我定会将其辞退。